Vad ingår i garantin?

Köppriset för din nya bil inkluderar en garanti som startar från leveransdatum och inte har kilometergränser samt 36 månaders tilläggsgaranti med kilometerbegränsning på 150000km för svensksålda bilar. Den inkluderar följande:

Med varje ny Lancia ingår garantier som ska göra ditt bilägande så tryggt och bekvämt som möjligt. Du som köper en ny Lancia kan räkna med:
  • 5 ÅRS(eller 150 000km)  FORDONSGARANTI
  • 5 ÅRS LACKGARANTI
  • 12 ÅRS ROSTSKYDDSGARANTI
Specifika förhållanden och undantag står i garantihäftet som finns i din bil.   

Vad ingår i garantin för reservdelar och tillbehör?

Åtgärder som kräver betalning eller installation av tillbehör och som utförs hos en Lancia-återförsäljare täcks av en 24 månaders garanti utan kilometergränser (reservdelar som är utsatta för slitage täcks inte av garantin). Garantin inkluderar byte eller reparation av gällande reservdel eller tillbehör samt arbetskraften som behövs för genomförandet. 

Du måste uppvisa kvitto på den föregående åtgärden och även bevis på betalning av reservdelarna, tillbehören och reparationen för att garantin ska gälla. Om du har detta, kan du kontakta vilken auktoriserad återförsäljare som helst i Europa.​

Kan garantin förlängas?

Du kan förlänga garantin som täcker de huvudsakliga elektriska och mekaniska delarna på din bil i ytterligare tre år genom att välja garantierna Maximum Care eller de konventionella garantierna Powertrain Care. Du kan förlänga garantin i upp till sex år genom att välja den konventionella garantin StradaFacendo. ​

Utgör den konventionella garantin en förlängning av fordonsgarantin?

Nej, den konventionella garantin täcker fel på de huvudsakliga  lektriska och mekaniska komponenterna på din bil. Se de  ontraktsenliga villkoren för ytterligare information.​ 

Varför rekommenderar man originalreservdelar?

Eftersom endast tillverkaren som har skapat, konstruerat och tillverkat din bil verkligen känner till alla dess detaljer.
Originalreservdelar är därför resultatet av vårt kontinuerliga engagemang inom forskning och utveckling av innovativ teknik. Varje del genomgår stränga tester under konstruktions- och produktionsfasen för att garantera pålitlighet, komfort, prestanda och säkerhet under en lång tid.

Var hittar jag en lista över alla tillbehör som finns tillgängliga för min bil?

Det hittar hela sortimentet i det specifika området Tillbehör som är organiserat enligt modell, med artikelnummer och priser.

Varför rekommenderas det att använda originaltillbehör?

Eftersom endast tillverkaren som har skapat, konstruerat och tillverkat din bil verkligen känner till alla dess detaljer.
Originaltillbehör integreras perfekt med din bil alla mekaniska och elektroniska delar.  Tillbehören genomgår stränga tester under konstruktions- och produktionsfasen för att garantera pålitlighet, komfort, prestanda och säkerhet under en lång tid.

Kan jag ansluta två telefoner till Blue&Me samtidigt?

Blue&Me låter dig ansluta upp till fem mobiltelefoner med elefonböcker, men endast en anslutning åt gången tillåts.

Kan jag installera Blue&Me efter att ha köpt bilen?

Nej. Systemet är mycket invecklat och kan inte läggas till efter att du har köpt bilen.

Vilka musikformat kan jag använda med Blue&Me?

Blue&Me är kompatibel med de vanliga formaten: mp3, mp4A, mp4, wav och wma. AAC-filer kan spelas upp i vissa bilar.
Blue&Me kan inte spela DRM-skyddade ljudfiler.
Vi rekommenderar att du använder Windows Media Player för att omvandla filerna.

Vilka spellistformat kan jag använda med Blue&Me?

Blue&Me är avsett att fungerar med spellistor i formatet WPL (Windows Play List). Det kan hända att andra format inte fungerar.

Jag har tappat bort bilens radiokod. Vad gör jag nu?

Kör din bil till en Lancia-återförsäljare och ta med dig ID-kort och loggboken som bevis på ägarskap.
Återförsäljaren beställer då en kopia på din specifika bils radiokod från FCA Sweden AB.
Du får betala för denna tjänst. Det tar cirka en vecka att få en kopia på koden.

Hur ofta måste jag låta serva min bil?

Servicefrekvensen och intervallerna indikeras i Serviceschemat i din bils bruksanvisning.

Finns det några servicepaket?

Easy Pack och Premium Pack är förbetalda servicepaket för alla Lancia-fordon som ännu inte har nått det första schemalagda servicetillfället.

Var kan jag få min bil servad?

Vi rekommenderar att du kontaktar en auktoriserad Lancia-serviceverkstad. Spara kvittot om du låter din bil servas av en verkstad som inte har auktoriserats för att undvika att förlora garantirättigheterna.

Vad är FreeToGo?

FreeToGo är ett mobilitetsprogram för Fiat Group Automobiles-kunder.
FreeToGo inkluderar ett antal vägassistanstjänster som gäller i hela Europa*. Det är funktionellt och komplett. Att köra en bil med FreeToGo gör att man inser av trygghet verkligen betyder.

(*) Konsultera bilens garantihäfte för mer information om tjänstens leveransmetoder, villkor, begränsningar och undantag.

Hur kan jag förlänga vägassistansens täckningstid?

Du kan helt enkelt serva din bil hos en auktoriserad Lancia-serviceverkstad. När du gör din service på märkesverkstad får du ett års vägassistans utan extra kostnad.

*Alla rekommenderade tilläggsarbeten och brister som kan orsaka driftstopp ska åtgärdas i samband med servicen.

När har jag rätt till en lånebil?

Vid ett fel som tar mer än fyra timmar att reparera, får du en lånebil gratis av Lancia-återförsäljaren som utför reparationen. Lånebilen finns antingen hos återförsäljaren eller hyrs åt dig, om det inte finns någon tillgänglig lånebil, i upp till fyra dagar. Reparationstiden certifieras av Lancia-återförsäljaren enligt den officiella prislistan med schablonbelopp.
Vid en olycka, får du en lånebil gratis av Lancia-återförsäljaren som utför reparationen i maximalt fyra dagar, men endast om din bil är skadad på ett sådant sätt att den inte kan köra själv eller inte är säker för passagerare och förare. Denna tjänst tillhandahålls endast efter att bilen har bogserats till Alfa Romeo-återförsäljaren.
Du måste respektera biluthyrningsföretagets villkor och bestämmelser om en hyrbil används.
Du får betala för extra försäkring, egenrisken vid en olycka och den begärda deponeringsavgiften (även med kreditkort) och bränsle.

Min bil har gått sönder. Vad gör jag nu?

Assistanstjänsten för kunderna garanteras dygnet runt, alla årets dagar. Om du behöver service och vid fel, ringer du gratisnumret från nästan vilket land som helst i Europa och väljer alternativet "Vägassistans" eller "Internationella tjänster" om du är utomlands.
Se garantihäftet för de länder där tjänsten är tillgänglig.

Hur får jag tillgång till uthyrningstjänsten för ersättningsfordon?

Om din bil inte längre täcks av ursprungsgarantin, kontrollera om det finns en FreeToGo-lånebil tillgänglig (till en extra kostnad)* hos din återförsäljare under tiden som krävs för att reparera ditt fordon.


* Tjänsten erbjuds endast av återförsäljare/auktoriserade serviceverkstäder som deltar i initiativet och har de tillstånd som krävs.