Quels sont les marques et les modèles de véhicules pouvant activer et utiliser les services Mopar® Vehicle Protection ?

Les programmes d'extensions de garantie et d’entretien sont disponibles pour tous les propriétaires des véhicules de Fiat Chrysler Automobiles et pour toutes les marques du groupe.

Quelle durée et quel kilométrage maximum s'appliquent aux programmes d'entretien Mopar® Vehicle Protection ?

Mopar® Vehicle Protection offre une vaste gamme de durées et de kilométrages maximum.

Par exemple, pour les solutions Maximum Care, 6 combinaisons sont disponibles:

+ 1 an et jusqu'à 45 000 km ou un maximum de 90 000 km
+ 2 ans et jusqu'à 60 000 km ou un maximum de 120 000 km
+ 3 ans et jusqu'à 75 000 km ou un maximum de 150 000 km

Les forfaits d'entretien programmé ATOUT SERVICES dépendent entièrement des périodicités et des kilométrages prévus dans le Programme d'entretien programmé figurant dans le Manuel du propriétaire du véhicule.
Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures et conditions.

Combien coûtent les programmes d'entretien Mopar® Vehicle Protection ?

​ Le prix d'un contrat d’entretien ATOUT SERVICES de Mopar® Vehicle Protection dépend de plusieurs facteurs, tels que le modèle de véhicule, le kilométrage et la durée du programme choisi.

Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures et conditions.

Quel est l'intervalle de temps maximum pour acheter un programme d'entretien Mopar® Vehicle Protection ?

Les produits Maximum Care et Powertrain Care peuvent être achetés à tout moment dans les 24 mois suivant le début de la garantie du véhicule.
Les produits Atout Services sont disponibles pour tous les véhicules des marques de FCA qui ont moins de 12 mois et 20 000 km.

Y a-t-il d'autres types de programmes Mopar® Vehicle Protection à part ceux qui sont présentés sur ce site Internet ?

Tous les programmes Mopar® Vehicle Protection sont présentés sur ce site.

Que couvre et que ne couvre pas un programme Mopar® Vehicle Protection ?

Pour vérifier ce que nos programmes couvrent, veuillez consulter les fiches indiquées sur ce site Internet.

Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures, durées et conditions de nos programmes.

Les programmes Mopar® Vehicle Protection ne recoupent-ils pas, d'une certaine façon, les services ou les couvertures prévus par la garantie ?

Non, les programmes Mopar® Vehicle Protection ne recoupent pas les services ou les couvertures prévus par la garantie. Au contraire, ils vous offrent la possibilité d'augmenter la couverture et les services prévus pendant les deux premières années de la garantie.

Que prévoient les services d'assistance routière ?

L'assistance routière FreeToGo est prévue dans la plupart des couvertures concernant les pièces électro-mécaniques.

Elle couvre les services de dépannage suivants: remorquage du véhicule, couverture des pannes, assistance en cas de panne, voiture de courtoisie, assistance en cas de crevaison, carburant incorrect, batterie déchargée, clés de véhicule perdues ou cassées et vitres cassées partout en Europe.

Pour plus de renseignements, appelez l'un des numéros gratuits indiqués.​

Que représente la Mopar® Vehicle Protection ?

FCA Italy S.p.A. et Mopar® offrent les meilleurs services d'assistance et d'entretien pour votre véhicule, et veillent à ce que toutes les interventions soient effectuées conformément aux conditions décrites dans le programme d'entretien et dans la garantie grâce notamment à:

  • l'aide de techniciens experts qualifiés, formés directement par Fiat Chrysler Automobiles
  • l'utilisation de pièces d'origine
  • le vaste réseau d'ateliers Fiat Chrysler Automobiles agréés partout en Europe