mobile-workshop

Atelier mobile
Si votre véhicule est immobilisé par une panne, une crevaison, une batterie à plat, une panne d'essence ou un mauvais carburant, nous envoyons un mécanicien pour le réparer sur place.

towing

Remorquage
Si votre véhicule est immobilisé, remorquage jusqu'au centre d'entretien agréé le plus proche.

Courtesy car

Voiture de courtoisie
Nous fournissons une voiture de courtoisie si votre véhicule tombe en panne.

Travel expenses
Frais de déplacement
Si le véhicule est immobilisé, vous bénéficiez d'un service de taxi jusqu'à la gare la plus proche, ou, le cas échéant, jusqu’à une agence de location de voiture pour vous permettre de poursuivre votre voyage.
Return home or onward journey

Retour au domicile des passagers ou poursuite du voyage
Si le véhicule est immobilisé à plus de 50 km du lieu de résidence, le retour en train ou en avion est prévu.

Hotel expenses

Frais d'hôtel
Si le véhicule est immobilisé à plus de 50 km du lieu de résidence, nous prévoyons l'hébergement dans un hôtel 4 étoiles pendant un maximum de 5 nuits.

Repaired vehicle pick-up

Récupération du véhicule réparé
Si le véhicule est immobilisé à plus de 50 km du lieu de résidence, nous remboursons les frais de déplacement pour récupérer le véhicule réparé.

Repatriation of the unrepaired vehicle

Récupération du véhicule avant sa réparation*
Si le véhicule est immobilisé à l'étranger pendant plus de 5 jours, nous assurons le transport du centre de service agréé jusqu'au lieu de résidence du client (ou jusqu'au centre de service s'il se situe dans la même ville que le lieu de résidence du client).

Service information

Service d'information
En fonction de l'horaire d'ouverture du concessionnaire et des équipes de travail.

(*) Consultez votre livret de garantie pour les modalités, les conditions, les restrictions et les exclusions.

FreeToGo: partez l'esprit tranquille

FreeToGo est le programme de mobilité qui s'adresse tout spécialement aux clients Mopar®. Il vous permet de voyager l'esprit tranquille, en bénéficiant d'un service d'assistance routière disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Consultez votre livret de garantie pour les modalités, les conditions, les restrictions et les exclusions.