Quels sont les marques et les modèles de véhicules pouvant activer et utiliser les services Mopar® Vehicle Protection?

​Les programmes d'assistance et d'entretien sont disponibles pour tous les propriétaires de véhicules de Fiat Chrysler Automobiles.
Les programmes d'entretien sont disponibles pour tous les véhicules Fiat qui n'ont pas encore atteint la date limite du premier entretien programmé, à l’exception des véhicules de la marque Jeep® pour lesquels les produits Easy Pack et Premium pack ne sont pas disponibles.
Pour les voitures de la marque Abarth le produit Premium Pack n’est pas disponible.

Quelle durée et quel kilométrage maximum s'appliquent aux programmes d'entretien Mopar® Vehicle Protection?

​Mopar® Vehicle Protection offre une vaste gamme de durées et de kilométrages maximum. Par exemple, pour les solutions Maximum Care et Powetrain Care, 6 options sont disponibles:


+ 1 an et jusqu'à 45 000 km ou un maximum de 90 000 km
+ 2 ans et jusqu'à 60 000 km ou un maximum de 120 000 km
+ 3 ans et jusqu'à 75 000 km ou un maximum de 150 000 km


Les forfaits d'entretien programmé dépendent entièrement des périodicités et des kilométrages prévus dans le Programme d'entretien programmé figurant dans le Manuel du propriétaire du véhicule.
Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures et conditions.

Combien coûtent les programmes d'entretien Mopar® Vehicle Protection?

​Le prix d'un Easy Pack ou Premium Pack Mopar Vehicle Protection® dépend de plusieurs facteurs, tels que le modèle de véhicule, le kilométrage et la durée du programme choisi.
Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures et conditions.

Quel est l'intervalle de temps maximum pour acheter un programme d'entretien Mopar® Vehicle Protection?

​Les produits Maximum Care et Powertrain Care peuvent être achetés à tout moment dans les 24 mois suivant le début de la garantie du véhicule.
Les produits Easy Pack et Premium Pack sont disponibles pour tous les véhicules Fiat qui n'ont pas encore atteint la date limite du premier entretien programmé.

Y a-t-il d'autres types de programmes Mopar Vehicle Protection® à part ceux qui sont présentés sur ce site Internet ?

Ce site Internet présente une sélection de nos programmes de maintenance les plus demandés. Mais nous en proposons encore d'autres. Contactez votre concessionnaire Fiat Chrysler Automobiles ou un garage agréé pour de plus amples informations sur les avantages, la couverture, les délais et les conditions de nos programmes de maintenance.

Que couvre et que ne couvre pas un programme Mopar® Vehicle Protection?

Pour vérifier ce que nos programmes couvrent, veuillez consulter les fiches indiquées sur ce site Internet.
Contactez votre concessionnaire ou votre atelier Fiat Chrysler Automobiles agréé pour plus de renseignements quant aux avantages, couvertures, durées et conditions de nos programmes.

Les programmes Mopar Vehicle Protection® ne recoupent-ils pas, d'une certaine façon, les services ou les couvertures prévus par la garantie?

Non, les programmes Mopar Vehicle Protection® ne recoupent pas les services ou les couvertures prévus par la garantie. Au contraire, ils vous offrent la possibilité d'augmenter la couverture et les services prévus de la garantie.​

Quelles sont les prestations du service dépannage ?

Le service FreeToGo couvre toutes les prestations de dépannage du véhicule dans toute l'Europe, y compris le remorquage du véhicule, l'assurance dépannage, l'assistance en cas de panne et le véhicule de remplacement ainsi que l'assistance crevaison de pneu, erreur de carburant, batterie déchargée, clés perdues ou cassées et bris de vitre.   Vous obtiendrez de plus amples informations en appelant un des numéros gratuits indiqués.

Que représente la Mopar® Vehicle Protection?

FIAT SpA et Mopar® offrent les meilleurs services d'assistance et d'entretien pour votre véhicule, et veillent à ce que toutes les interventions soient effectuées conformément aux conditions décrites dans le programme d'entretien et dans la garantie grâce notamment à:


  • l'aide de techniciens experts qualifiés, formés directement par Fiat Group Automobiles Spa
;
  • l'utilisation de pièces d'origine;
  • le vaste réseau d'ateliers Fiat Group Automobiles agréés partout en Europe.​