mobile-workshop

Mobile Werkstatt
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs aufgrund eines Defekts, einer Reifenpanne, einer entladenen Batterie oder fehlenden/unkorrekten Kraftstoffs wird ein Mechaniker beauftragt, um das Fahrzeug an Ort und Stelle zu reparieren.

towing

Abschleppen
Kann die Fahrbereitschaft nicht wieder hergestellt werden, erfolgt das Abschleppen bis zur nächstgelegenen Lancia-Vertragswerkstatt.

Courtesy car

Ersatzwagen
Während der Reparatur des fahruntüchtigen Fahrzeugs wird ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt.

Travel expenses

Fahrtkosten
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs wird ein Taxi zur Verfügung gestellt, um den nächsten Bahnhof bzw. Fahrzeugverleih zu erreichen und Ihre Reise fortzusetzen zu können.

Return home or onward journey

Heim- oder Weiterreise der Fahrgäste
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt erfolgt die Heim- oder Weiterreise per Zug oder Flugzeug.

Hotel expenses

Hotelkosten
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs  mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt, werden die Kosten für maximal 5 Übernachtungen in einem 4 -Sterne-Hotel erstattet.

Repaired vehicle pick-up

Rückführung des reparierten Fahrzeugs
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt werden die Reisekosten für die Rückführung des reparierten Fahrzeugs erstattet.

Repatriation of the unrepaired vehicle

Rückführung des nicht reparierten Fahrzeugs*
Bei einem unvorhergesehenen Stillstand des Fahrzeugs im Ausland und Benötigung von mehr als 5 Tagen für die Reparatur, erfolgt der Transport von der autorisierten Kundendienststelle bis zum Wohnsitz des Kunden (oder zu einer Niederlassung des Kundendienstnetzes, sollte dieses im Wohnort des Kunden ansässig sein).

Service information

Informationsservice
Über die Schicht- und Öffnungszeiten der Vertragshändler.

(*) Bitte sehen Sie im Garantieheft des Fahrzeugs nach, in dem die Modalitäten der Bereitstellung sowie die Bedingungen, Einschränkungen und Ausschliessungen der Serviceleistungen aufgeführt sind.

FreeToGo: freie Fahrt, frei von Sorgen

FreeToGo ist das Mobilitätsprogramm, das Mopar® den eigenen Kunden widmet: Die Möglichkeit, völlig unbesorgt zu reisen und auf einen Pannendienst zurückgreifen zu können, der rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr zur Verfügung steht.

Bitte sehen Sie im Garantieheft des Fahrzeugs nach, in dem die Modalitäten der Bereitstellung sowie die Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüsse der Serviceleistungen aufgeführt sind.